Шум со стройки: куда жаловаться?
В Москве с каждым годом становится всё больше стройплощадок: снос домов, попавших под программы реновации, строительство новых многоэтажных жилых комплексов и объектов инфраструктуры – всё это создаёт шум, который может стать настоящим испытанием для жителей близлежащих домов. Если для одних это временное неудобство, то для других – серьёзная проблема, влияющая на качество жизни. Особенно страдают те, кто работает из дома, семьи с маленькими детьми, пожилые люди или те, кто просто нуждается в тишине после напряжённого дня. Также шум со стройки может сказываться и на работе общественных организаций — школ, детских садов, пансионатов, больниц.
Допустимые уровни шума установлены Постановлением главного санитарного врача РФ от 28 января 2021 года № 2 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания". Они составляют в жилых помещениях в дневное время с 7:00 до 23:00 до 40 дБА, а в ночное время с 23:00 до 7:00 – до 30 дБА. Допустимо превышение гигиенических нормативов уровней шума на 5 единиц только в дневное время. Ночью в Москве действуют часы тишины. В выходные и праздничные дни могут быть дополнительные ограничения.
Помните, что превышение нормативов по уровню шума со стройки днём может привести не только к последующей остановке шумных работ, наложению штрафа на генерального подрядчика, застройщика и допустившее нарушение должностное лицо, но и к исправлению недочётов, допущенных при организации стройплощадки.
Что касается ночного времени суток, то Постановлением Правительства Москвы от 19 мая 2015 года № 299-ПП установлены следующие правила при выполнении работ ночью:
- необходимо обеспечивать глушение двигателя автотранспорта в период нахождения на площадке;
- исключить громкоговорящую связь;
- исключить забивку свай, шпунта и производство прочих работ, сопровождаемых шумами с превышением допустимой нормы;
- исключить работу оборудования, имеющего уровни шума и вибрации, превышающие допустимые нормы;
- воспрещается световое воздействие на жилые дома (не допускается освещение прожекторами фасадов жилых зданий, примыкающих к месту производства работ и производство сварочных работы без установки защитных экранов).
Однако не все застройщики и подрядчики соблюдают эти правила. В такой ситуации важно знать, куда обращаться, и как правильно действовать, чтобы защитить свои права и восстановить комфортную обстановку.
Если застройщики и подрядчики не соблюдают законодательство, необходимо:
1. Обратиться к должностным лицам, которые курируют данный объект.
Изучить информационный щит возле стройки и обратиться по телефону к начальнику объекта и должностному лицу, которое курирует данный объект. Их контакты должны быть указаны на информационном щите.
При этом следует зафиксировать время и дату своего обращения, ФИО ответственного лица, принявшего звонок.
2. Позвонить в ОМВД по вашему району
Если шум со стройки продолжает нарушать ваш покой, стоит позвонить в полицию. Зафиксируйте время и номер обращения. Если на ваши обращения и обращения других жителей в ОМВД не будет реакции, вы сможете предоставить руководству отдела и в вышестоящие органы статистику своих обращений.
Связаться с полицией можно по телефонам: 102 или 112.
3. Обратиться в единый контактный центр Комплекса градостроительной политики и строительства Москвы
Телефон: +7 (499) 401-01-01 (пн.-пт., 8:00-20:00)
Электронная приёмная: mos.ru/dgp
Электронная почта: help@str.mos.ru
4. Обратиться в Департамент природопользования и охраны окружающей среды (ДПиООС) или в «Мосэкомониторинг»
Специалисты ДПиООСа должны приехать, провести замеры уровня шума и в случае выявления нарушений инициировать привлечение ответственных лиц за совершение административного правонарушения.
ДПиООС:
Телефон: +7 (495) 690-58-48
Электронная приёмная: mos.ru/eco
Мосэкомониторинг:
Телефон: +7 (495) 691-93-92
5. Написать жалобу на сайте Роспотребнадзора
Если все предыдущие действия не помогли, то следует оставить обращение на сайте Роспотребнадзора, авторизовавшись через аккаунт на Госуслугах: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_auth_need
В письменных обращениях необходимо ссылаться на действующие нормативы:
Автор: команда Рудых